Анкета

1.Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию?

2. Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?

Если Нет:

Отсутствие специального подъезда и парковки для автотранспорта

Отсутствие пандусов, поручней

Отсутствие электрических подъемников

Отсутствие специальных лифтов

Отсутствие голосовых сигналов

Отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов

Отсутствие информации для слабовидящих людей шрифтом Брайля

Отсутствие специального оборудованного туалета

3. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача?)

4. Вы записались на прием к врачу?

5. Срок ожидания приема у врача стоматолога, к которому Вы записались, с момента записи на прием?

6. Врач Вас принял во время, установленное по записи?

7. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?

8. Что не удовлетворяет?

Отсутствие свободных мест ожидания

Состояние гардероба

Состояние туалета

Санитарные условия

Отсутствие питьевой воды

9. Перед посещением врача Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?

10. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?

11. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?

12. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?

13. Вы удовлетворены обслуживанием у врача-стоматолога (доброжелательность и вежливость) ?

14. Удовлетворены ли Вы компетентностью врача-стоматолога?

Если Нет:

Вам не разъясняли информацию о состоянии здоровья

Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации

15. Вы удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации?

Вы здесь